購物須知
1.訂貨確認
2.運費計算
3.付款方式
4.宅配服務
5.退換貨須知
1.訂貨確認
※本網站為獨立通路,官方網站消費金額無法與其他通路併用或累計。
訂貨確認:消費者於本公司網站上訂貨後,一般商品若庫存數量顯示充足,將於七日內由相關人員安排送貨 (客製化商品不在此限),唯遇假日前一日下午或假日期間,以及國定假日等,因而無送貨服務,延誤到出貨時間,敬請見諒!
海外訂貨之出貨時長則需七至十五日。
2.運費計算
『台灣本島運費』購買金額合計超過1200元以上為【免運費】,低於1200元則酌收運費。海外運費及稅費則另計。
3.付款方式
目前開放信用卡付款、超商代碼付款、ATM付款、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、貨到付款,詳情請於結帳頁為主。
4.宅配服務
- 宅配服務:商品配送將由本公司自行配送或轉由各大貨運公司配送,配送日期將依照貨運公司當下狀況而定(原則上7個工作日內會配送到府)
- 台灣本島偏遠地區配送時間將拉長:由於偏遠地區需委由新竹貨運等協助配送,因此將依其配送時間安排。
5.退換貨須知
- 若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,請您於收到商品七天內聯絡客服,向我司說明退換貨原因,並附上照片或影片,避免爭議。
- 產品保證全新包裝出貨,一經使用, 除非瑕疵,恕不接受退貨。
- 無條件退貨須符合下述條件其中一項:
-實際收到的商品與所訂購的商品不符合。
-產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
-商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。 - 若您需辦理退貨,請利用「 客服信箱/客服電話/LINE線上客服等」提出申請,我們將於接獲申請後檢視您的退貨要求,檢視完畢後將盡速回覆通知您,並將委託本公司指定之宅配公司透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由本公司進行驗收)。本公司收到您所退回的商品後,若經確認無誤,將為您辦理退款手續。
- 退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配公司;如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
- 提醒您,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
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- 根據台灣消費者保護法規定,於本網站購物的消費者,均享有商品到貨後七天猶豫期之權益(猶豫期並非試用期),所以商品退換貨必需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔 傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。
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